6999bd-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

6999bd আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এবং আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের গেমিং সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, লোকেশন ট্র্যাকিং বা ব্রাউজিং ইতিহাস সংগ্রহ করা হয় না।

সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 6999bd কখনোই আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করে না যা আপনি আশা করেননি বা যার জন্য আপনি সম্মতি দেননি।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে (শুধু অনুমতি থাকলে)।
• সাইটের অভিজ্ঞতা ও গেমের মান উন্নয়ন করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।

6999bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনার জন্য নিয়োজিত সার্ভার ও আইটি পার্টনার সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: কেলেঙ্কারি ঠেকাতে শিল্প-নিয়ন্ত্রিত সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

6999bd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল সাইট ফিচারের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও লেআউট সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয় বিশ্লেষণ করা হয় না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

6999bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ১ বছর।
• কুকি ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

6999bd-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

• জানার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

6999bd-র সব সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।

• নিবন্ধনে জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা নাবালকের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

6999bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।

• ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• সন্দেহজনক লগইন বা কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
• সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা স্ক্যানিং করা হয়।
• অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু করার সুবিধা রয়েছে।
• ডেটাবেজ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত — শুধু অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

6999bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানাই।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ১৫ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• নতুন নীতি প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

পুরোনো সংস্করণের নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

• ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ।
• তথ্যের ভুল সংশোধনের অনুরোধ।
• মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ।
• গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন।